WaterRower Preguntas frecuentes

SOPORTE
¿Qué hago si hay un problema con mi WaterRower? add

En caso de que puedas tener un problema con el funcionamiento de tu WaterRower, tenemos un extenso sitio web de servicio on-line con dibujos, vídeos, instrucciones y resolución de problemas para ayudar a determinar cuál es el problema. También puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales de atención al cliente o enviar un correo a info@mgym.es

¿Qué mantenimiento se requiere? add

El WaterRower ha sido diseñado para requerir poco mantenimiento. El único mantenimiento regular es vigilar la calidad del agua en el tanque. Te recomendamos agregar tabletas de purificación cada 3-6 meses. Puedes solicitar estas tabletas enviando un e-mail a info@mygym.es. A diferencia de otras máquins de remo, el WaterRower no tiene engranajes ni cadenas, por lo que no se requiere lubricación.

¿Cómo mantengo el agua limpia? add

Te recomendamos agregar tabletas de purificación cada 3-6 meses. Puedes solicitar las tabletas de purificación enviando un e-mail a info@gmail.com

No sé mucho sobre el mundo del remo, ¿cómo se rema? add

Con la compra del remo WaterRower se incluye una guía "Cómo remar". Nuestro sitio web Howtorow.com es un gran recursos con sugerencias y consejos sobre técnicas de remo y entrenamientos sugeridos. Además, las APP compatibles con WaterRower, como pueden ser CITYROW Go y WaterRower.Tv ofrecen más instrucciones para usuarios de todos los niveles. También puedes ponerte en contacto con nosotros vía e-mail en info@mygym.es o llamando al 916 407 004

PRODUCTO
¿Es muy largo el proceso de montaje? add

El montaje de cada modelo requiere unir los componentes principales. El proceso de montaje no debería superar los 45 minutos. Todo lo que se requiere es una llave Allen de 5 mm. Dispones de vídeos que te guiarán durante todo el proceso. Una vez ensamblado, será necesario agregar agua al tanque. Esto se puede hacer usando al bomba de sifón manual provista o una manguera. Consulta los manuales para obtener recomendaciones sobre el nivel del agua. Ten cuidado de no llenar demasiado el tanque

¿Cuáles son las diferencias entre los modelos? add

Hay varios modelos de WaterRower, cada uno está diseñado para adaptarse a un entorno específico. No hay grandes diferencias mecánicas en cada modelo, solo el metal o la madera que se usa para construir el marco. Las excepciones a esto son el WaterRower A1 Studio y el WaterRower Ergómetro de rendimiento.
La Serie Original es una evolución del diseño original de WaterRower. El marco de la Serie Original está hecho de madera maciza de los Apalaches. Elige entre madera de fresno, roble, nogal y cerezo. Hay otros tipos de madera de edición limitada disponibles para proyectos de diseño específicos. Todos los WaterRowers de la serie Original están equipados con el monitor de rendimiento S4 de serie.
El A1 Studio es el modelo de nivel de entrada en la gama WaterRower, hay dos diferencias principales entre el A1 Studio y otros modelos WaterRower. En primer lugar, el A1 Studio tiene un monitor LCD de inicio rápido que muestra métricas clave de remo, pero tiene menos profundidad que el S4 Performance Monitor y Smart Row. En segundo lugar, el asiento A1 Studio se desplaza sobre un monorraíl de aluminio que es ligeramente más ruidoso que la acción silenciosa del asiento del sistema de asiento de doble riel en otros WaterRowers.
La Serie M1 tiene una versión opcional de LoRise y HiRise, diseñada principalmente para un entorno de gimnasio profesional. La versión HiRise tiene patas elevadas para proporcionar al WaterRower una posición de asiento elevada y un punto de entrada fácil de poner y quitar. Ambos modelos M1 están construidos en aluminio y plata con recubrimiento de polvo. Una variedad de opciones de colores personalizados están disponibles a pedido.
La Serie S1 también viene con la opción de HiRise o LoRise. El único WaterRower fabricado en el Reino Unido, los WaterRowers de la serie S1 están hechos de acero inoxidable de grado marino. Una opción popular para gimnasios profesionales.
El Ergotómetro Performance está hecho a mano con roble macizo de los Apalaches, el Performance Erg" cuenta con tecnología SmartRow incorporada en lugar del Monitor de rendimiento S4 que se encuentra en los WaterRowers de las series Original, M1 y S1. Además, el Ergómetro de rendimiento viene con rieles XL, un reposapiés profesional en forma de corazón, un asa más ancha de fácil agarre y un brazo de soporte plegable para teléfono / tableta integrado.

¿Cuáles son las dimensiones de cada modelo WaterRower? add

Sigue los enlaces a continuación para ver la página de especificaciones de cada WaterRower.
WaterRower A1  
Serie original WaterRower 
WaterRower Performance Erg 
WaterRower M1 LoRise 
WaterRower M1 HiRise 
WaterRower S1 LoRise 
WaterRower S1 HiRise

¿Cuál es la garantía? add

Registra tu WaterRower para mejorar tu garantía de 1 año a 2 años para las partes y 3 años para el marco en el modelo A1, y a 3 años para las partes y 5 años para el marco en el resto de modelos. haz clic aquí para registrar tu WaterRower. Vas a necesitar el número de serie de tu WaterRower para realizar el registro. haz clic aquí para encontrar la ubicación de su número de serie. Los términos completos de la garantía se pueden encontrar aquí.

¿Cómo cambio la resistencia en un WaterRower? add

Al igual que remar en un barco, la resistencia en el WaterRower viene marcada por lo duro que trabajas. En pocas palabras, cuánto más fuerte tires, mayor será la resistencia. EL exclusivo WaterFlyWheel de WaterRower no te ofrece resistencia, si no que tu le ofreces trabajo; tu eres el motor. Según la "regla de los cubos", la cantidad de trabajo que aplicas dicta la velocidad a la que remas. Desde un ritmo tranquilo hasta un entrenamiento intenso, tu tienes el control.

¿Qué se requiere para utilizar la función de frecuencia cardíaca en el monitor de rendimiento S4? add

Para que la frecuencia cardíaca se muestre en el monitor S4, se requieren dos elementos adicionales: un cinturón pectoral y un conector enchufable del receptor. WaterRower ofrece la opción del kit de monitorización de frecuencia cardíaca analógica Polar y el kit de monitorización de frecuencia cardíaca digital ANT +. Cada kit consta del cinturón pectoral y el conector enchufable del receptor. Para obtener información adicional, haz clic aquí

¿Cuáles son las diferentes opciones de monitorización del rendimiento de WaterRower? add

Visita la página WaterRower Digital Fitness para obtener un resumen completo de los diferentes monitores de rendimiento en WaterRower.

¿Existen aplicaciones compatibles con WaterRower? add

El rango de APPs compatibles con WaterRower se encuentra en constante desarrollo. Visita la página de Digital Fitness para la última información.

¿Cuáles son las limitaciones de peso y altura? add
Modelo WaterRower  Altura máxima del usuario  Peso máximo del usuario 
Serie original 37" / 94cm entrepierna 700lbs / 317kg
Serie S1 37" / 94cm entrepierna 700lbs / 317kg
Serie M1 40" / 101cm entrepierna 700lbs / 317kg
Serie A1 39" / 99cm entrepierna 325lbs / 147kg
Ergómetro de rendimiento 41" / 104cm entrepierna 700lbs / 317kg
Opción de carril XL 41" / 104cm entrepierna 700lbs / 317kg
Riel doble con Hi-Rise 37" / 94cm entrepierna 600lbs / 272kg
COMPRA/ENVÍO
¿Cómo se envía el WaterRower? add

Todos los modelos de WaterRower se envían parcialmente desmontados en dos (o tres) cajas para su protección y requiere un montaje básico. Puedes encontrar más información aquí.

¿Dónde puedo probar un remo WaterRower? add

Puedes hacerlo en nuestra exposición localizada en Madrid. Puedes solicitar una cita enviando un e-mail a info@mygym.es o llamando al 916 407 004

¿Ofrecemos instalación? add

Nosotros no ofrecemos la instalación como una opción estándar, pero si no quieres realizar el montaje tu mismo ponte en contacto con nosotros vía e-mail en info@mygym.es y buscaremos una solución alternativa.

¿Cuál es nuestra política y procedimiento de devoluciones? add

Nosotros aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega de su artículo WaterRower. Todos los artículos deben encontrarse en perfecto estado y con embalaje original. Para notificarnos una devolución debes mandar un e-mail a info@mygym.es

¿Cómo funciona la entrega? add

Una vez hayas comprado tu WaterRower, una persona de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para gestionar una fecha de entrega que sea buena para ti. Asumiendo que tu WaterRower se encuentra en stock, el plazo de entrega se sitúa en 3 días laborables. Si has comprado tu WaterRower en pre-pedido, nosotros nos pondremos en contacto contigo cuándo tu remo este listo para ser enviado. Para prevenir daños durante el proceso, tu remo WaterRower será entregado parcialmente ensamblado en dos o tres cajas. Las cajas no son pesadas y pueden ser manejadas por una sola personas. El proceso de montaje es sencillo y puedes hacerlo tu mismo. Nosotros te daremos instrucciones y este proceso no debería superar los 30 minutos de duración.